Comentários: Crescimento do varejo: a grande corrida rumo à obsessão pelo cliente

"Mas a forma como a Nike cresce mudou muito. No passado, a Nike, como muitas startups, crescia ao acaso. Se a Nike pôde se expandir para um novo mercado geográfico porque havia um parceiro atacadista que queria vender ou estocar a Nike, ela o fez. Se a Nike pudesse lançar uma categoria, ela o fez. Isso gerou muito crescimento, mas foi difuso. Do ponto de vista estratégico, era difícil saber onde estavam as prioridades em qualquer ponto e onde investir por trás desse crescimento. Também levou a sistemas de tecnologia descoordenados, cadeias de suprimentos isoladas e investimentos em pessoas e capacidades que provavelmente não tinham o potencial desejado pela Nike. A mudança de que para hoje é uma abordagem muito mais intencional e estratégica."

Prioridade e clareza são palavras que acabo usando vez sim, vez também nas minhas conversas que envolvem marketing e construção de marca. Esse recorte abaixo de uma entrevista com Christiana Shi, ex-executiva senior da Nike, refletem um pouco disso.

Nike é indiscutivelmente uma das marcas mais bem sucedidas da história, e é curioso ver que até mesmo eles, passam por impasses onde não existe certo e errado, tão comuns e iguais aos nossos.

No escopo de branding, quanto mais prioridades se criam, menos prioridades se tem. E posicionar uma marca no mercado pede por tomada de decisão e fazer escolhas.

Link do podcast.

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