Pular para o conteúdo principal

Os desafios e a importância de um planejamento estratégico claro e aberto.




Parece simples, mas ter definido claramente qual o rumo que sua empresa está tomando é uma das decisões mais importantes no quesito de um crescimento sustentável para o negócio, como também financeiramente. Entendo que um planejamento estratégico empresarial bem construído, depois dos valores e princípios institucionais, é o que de mais importante uma empresa guarda. É ali que estão os direcionamentos para todos os recursos e ações que todos os funcionários executarão nos próximos meses ou anos. O peso que aquelas palavras possuem é enorme. Porém, de nada vale toda essa construção se ela não é compreendida e entendida pela equipe. Muitas empresas tem a prática de guardar o planejamento estratégico escondido a sete chaves e de acesso apenas do alto escalão. Erro grave. Quanto mais claro, construtivo e aberto, mais ele será absorvido e compreendido pela equipe, e consequentemente, pelos clientes.
Nos tópicos abaixo, justifico parte do meu pensamento e destaco ações necessária para uma estratégia clara e aberta a todos.

Comunicação interna: em empresas organizadas hierarquicamente e com muitos funcionários, o desafio da comunicação é sempre complicado. Dificilmente um direcionamento da direção chega como imaginado na equipe de vendas ou operação. Por esse motivo, a clareza na linguagem da estratégia deve ser muito bem estudada. Ultimamente vem ganhando destaque o conceito de Propósito Transformador Massivo (PTM), que vem da cultura agile e dá um tom de grandiosidade a entrega final de uma empresa. Encontre o seu PTM, e o traduza em valores percebidos pela sua equipe. Aqui vale muito pesquisas e testes antes da divulgação oficial para avaliar a percepção e entendimento do grupo quanto a tua causa.

Engajamento: Melhor que comunicar, é construir coletivamente. Por mais que sua empresa contrate uma consultoria externa para a construção de um planejamento estratégico ou as decisões fiquem restritas a alta chefia, é absolutamente necessário envolver toda a empresa na construção do projeto. Busque subsídios com o time, instigue eles a construir coletivamente, realize atividades intuitivas e não deixe a interação com a equipe ser passiva. Calcule esse engajamento, gamifique e coloque a empresa inteira, de fato, com sentimento de pertencimento aquela construção.
Ao final do projeto, continue inserindo estímulos. Mantenha o canal aberto e treine seus gestores para serem lideres ouvintes. É comprovado que equipes engajadas e envolvidas em algo que acreditam são mais produtivas e criativas.



Economia: Saber para onde está indo evita tomar diferentes caminhos, o que mantém sua energia focada naquilo que foi entendido como prioridade para a empresa e não desvirtua as demais equipes. Esses outros caminhos podem até se tornar lucrativos e rentáveis no decorrer do tempo. Mas parto do princípio de que a energia gasta em uma frente, não será a mesma utilizada em outra. Se minha produção é de laranjas, está mais de acordo com minha estratégia investir no valor agregado do meu produto, do que plantar limões. É obvio que uma decisão desse calibre envolve vários cálculos e projeções. Mas acrescento também a esta conta o envolvimento de pessoas, o tempo de adaptação e a troca do modelo mental de A para B.
Muitas vezes decisões como estas são baseadas num melhor aproveitamento de recursos ou tempo. Se toda manhã levo laranjas ao armazém, posso levar também limões. Ou posso aproveitar a entressafra da laranja para plantar limões. Sim, não pensamentos e decisões importantes e sérias para se avaliar. E são justamente essas decisões que uma estratégia clara pode responder de maneira simples e direta.

Se minha estratégia, construída em acordo com toda a minha empresa, baseada a fatos e dados de mercado diz que devo investir em laranjas. Por que raios estou envolvendo toda a minha equipe a produzir limões?

Flexibilidade: Aqui um ponto de atenção. Ter clara uma estratégia empresarial, saber o rumo que está tomando, aonde e como quer chegar são decisões essenciais e altamente importantes. Porém, elas não devem ser imutáveis. Uma estratégia bem construída deve ser baseada no maior número possível de dados e informações, e seu acompanhamento também. Um planejamento estratégico precisa ser sempre vivo, e isso não significa necessariamente mexer no que já está definido, mas confirmar as convicções. Caso novos dados, novas mudanças apontem outra direção ou novos caminhos, aí sim, é importante falar sobre.



Decida coletivamente: Uma mudança de rumo, por menor que seja, envolve o trabalho e planejamento de outras pessoas. Aqui é mais uma prova de como a clareza na transmissão da estratégia se faz essencial: caso essa mudança se mostre realmente necessária e lógica, certamente não haverá desconfortos por parte da equipe. Partindo do fato de que esta mesma equipe participou da construção do projeto de planejamento, o entendeu e segue o acompanhando. Caso sua decisão de mudança fuja do contexto da estratégia, ela deixa de ser clara, o que pode trazer desconfiança ou desmotivação por parte de alguns. Em todo caso, e por mais que a palavra final seja sua, decida coletivamente com sua equipe. Isso traz peso de responsabilidade a decisão tomada e compromisso coletivo.

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Metaverso

Como a empresa de Mark Zuckerberg visualiza o nosso futuro No último dia 28 o Facebook comunicou a mudança do nome da empresa, passando de Facebook Company Inc. (proprietária, além do Facebook, do Instagram e WhastApp) para Meta Platforms Inc. Muito foi dito sobre os motivos que levaram a mudança, desde criar uma cortina de fumaça para os escândalos divulgados por Frances Hauges e intitulado Facebook Papers (link: https://www.cnnbrasil.com.br/business/facebook-papers-veja-o-que-os-documentos-vazados-revelam-ate-agora/) até uma clara desassimilação da empresa Facebook com a rede social de mesmo nome, que vem perdendo popularidade a cada dia, especialmente com os mais jovens. Ambos são assuntos que renderiam discussões à parte, mas aqui pretendo focar no conceito de metaverso, que há meses vem sendo difundido massivamente pelo Facebook e que Mark Zuckerberg aposta todas as suas fichas para construir seu novo império. O que é metaverso? Segundo a descrição do site Techtudo , “o metaverso ...

O amor é a flor da pele e eterno!

“Antigamente, se alguém tivesse um segredo que não quisesse partilhar, subiam uma montanha, procuravam uma árvore, abriam um buraco nela e sussurravam o segredo para dentro do buraco. Por fim, cobriam-o de lama e lá deixavam o segredo para sempre” A frase acima é dita por Chow Mo-Wang a seu amigo Ping, no filme Amor à Flor da Pele (2000), do diretor chinês Wong Kar-Wai, em uma das histórias de amor mais bem contadas do cinema, segundo muitos críticos. Kar-Wai consegue em seu filme dedicar ao amor a tradução que talvez mais o represente: a eternidade, ou o popularmente, até que a morte nos separe. Na história, conhecemos sr. Chow e a srta. Li-zhen Chan, os dois se mudam para Hong Kong da década de 60 com seus respectivos cônjuges no mesmo dia, onde ocupam quartos vizinhos de um mesmo edifício. Em comum, além do lugar onde vivem, os dois tem a ausência total dos parceiros, e posteriormente uma descoberta: seus cônjuges estão tendo um caso entre si. A descoberta aproxi...

Divertida Mente (Inside Out) é uma viagem fantástica rumo ao autoconhecimento

O primeiro filme da Pixar, Toy Story, completa 20 anos esse ano. Toy Story foi mais do que o primeiro filme produzido em computação gráfica do cinema, a história de Woody e Buzz Lightyear representou a entrada da Pixar no segmento de animação e uma revolução no modo de fazer desenhos. Em vinte anos foram quinze filmes produzidos. Nenhum deles pode ser considerado um filme ruim, e no mínimo três deles, obras primas. E Inside Out, ou Divertida Mente no título em português, é um deles. A Pixar conseguiu criar um padrão tão alto de qualidade que qualquer filme mediano produzido por eles pode ser considerado um Dreamwor..., digo, um trabalho ruim. O estúdio reúne sete Oscars de melhor animação em nove disputados, sendo que em duas oportunidades disputou na categoria de melhor filme - Up! e Toy Story 3.                 Divertida Mente segue a linha dos filmes citados. É Pixar em sua melhor forma, abusand...